Terms of membership
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Bubbleroom Member
Als Mitglied von Bubbleroom Member erwarten dich ein fantastisches Einkaufserlebnis und viele Vorteile.
Deine Mitgliedschaft ist völlig kostenlos! Du wirst Bubbleroom Member, indem du dich registrierst und unsere Mitgliedschaftsbedingungen akzeptierst.
Bubbleroom Member ist ein Treueprogramm, bei dem du bei all deinen Einkäufen Punkte sammelst, die anschließend in Bonusschecks umgewandelt werden. Außerdem erhältst du Rabatte, weitere Vorteile sowie allgemeine und personalisierte Angebote auf Basis deiner Präferenzen. Mit jeder Mitgliedschaftsstufe, die du erreichst, werden die Vorteile größer und besser.
Diese Mitgliedschaftsvereinbarung unterliegt den Mitgliedschaftsbedingungen von Bubbleroom. Für alle deine aktuellen und zukünftigen Einkäufe bei Bubbleroom gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese Vereinbarung gilt bis auf Weiteres, und du kannst deine Mitgliedschaft jederzeit kündigen. Unter „Meine Seiten“ kannst du deine Mitgliedschaft ganz einfach beenden oder deine Daten aktualisieren.
Sobald du dich registriert hast, kannst du deine Mitgliedervorteile nutzen und Punkte sammeln. Mitglieder müssen mindestens 16 Jahre alt sein. Damit dir keine Bonuspunkte und Mitgliederangebote entgehen, denke daran, dich beim Einkaufen in deinem Konto anzumelden.
Die Mitgliedschaft ist persönlich und nicht übertragbar. Du bist dafür verantwortlich, dass die von dir angegebenen Informationen korrekt sind. Stellt sich heraus, dass bei der Registrierung falsche Angaben gemacht wurden, kann dein Konto geschlossen werden. Geh sorgfältig mit deinen Anmeldedaten um und bewahre sie sicher auf. Als Mitglied bist du letztlich selbst für deine Anmeldedaten verantwortlich.
Um ein Konto zu erstellen und die Vorteile nutzen zu können, müssen wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten. Wie Bubbleroom mit deinen personenbezogenen Daten umgeht, kannst du hier in unserer Datenschutzerklärung nachlesen.
Wenn du dich als Mitglied von Bubbleroom Member registrierst, willigst du ein, Marketingmitteilungen von Bubbleroom per E-Mail zu erhalten. Das bedeutet, dass du unsere Newsletter und weitere Mitteilungen mit Angeboten, Inspiration und Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen abonnierst.
Du kannst diese Mitteilungen jederzeit abbestellen, indem du den Abmeldelink in den E-Mails verwendest, deine Einstellungen unter „Meine Seiten“ änderst oder den Kundenservice kontaktierst.
Diese Mitgliedschaftsbedingungen gelten zwischen dir als Privatperson und der New Bubbleroom Sweden AB (556699-9214), Box 922, S-501 10 Borås. Mit deiner Registrierung als Mitglied von Bubbleroom Member akzeptierst du diese Mitgliedschaftsbedingungen.
Diese Bedingungen können aktualisiert werden. Bei wesentlichen Änderungen senden wir dir die aktualisierten Bedingungen an deine registrierte E-Mail-Adresse. Wenn du mit unseren Änderungen nicht einverstanden bist, hast du jederzeit das Recht, deine Mitgliedschaft zu kündigen. Wird deine Mitgliedschaft beendet, verfallen deine Punkte.
Bubbleroom behält sich das Recht vor, deine Mitgliedschaft zu kündigen, zum Beispiel bei Verdacht auf Missbrauch oder unbefugte Nutzung. Wenn du 24 Monate lang inaktiv warst, wird deine Mitgliedschaft automatisch beendet. Inaktivität bedeutet, dass du in diesem Zeitraum weder einen Einkauf getätigt noch deine Einwilligung aktualisiert hast.
Mitgliedschaftsstufen
Es gibt drei Mitgliedschaftsstufen. Deine Stufe hängt davon ab, wie viele Punkte du in den letzten 12 Monaten gesammelt hast. Deine Punkte findest du unter „Mitgliedschaft“ auf „Meine Seiten“.
- 0–999 Punkte in den letzten 12 Monaten = Member
- 1.000–2.999 Punkte in den letzten 12 Monaten = Plus Member
- 3.000+ Punkte in den letzten 12 Monaten = Premium Member
Deine gesammelten Punkte sind ab dem Ausstellungsdatum 12 Monate lang gültig. Sobald du genug Punkte für die nächste Stufe gesammelt hast, wirst du automatisch hochgestuft und behältst diese Stufe 12 Monate lang. Danach wirst du herabgestuft, wenn du nicht genug Punkte gesammelt hast, um deine aktuelle Stufe zu halten. Du kannst jederzeit in eine höhere Stufe aufsteigen. Auch wenn du eine Stufe absteigst, bleibst du Mitglied und kannst weiterhin einen Bonusscheck erhalten, allerdings mit weniger Vorteilen.
Deine Mitgliedschaftsstufe und deine Vorteile findest du auf „Meine Seiten“ unter „Mitgliedschaft“. Um dir dies anbieten zu können, müssen wir personenbezogene Daten wie deine Kaufhistorie verarbeiten.
Meine Seiten
Als Bubbleroom Member hast du Zugang zu „Meine Seiten“. Dort kannst du:
- Deine persönlichen Daten ansehen und bearbeiten
- Deine Bestellhistorie einsehen
- Deinen aktuellen Bonus prüfen
- Deine personalisierten Angebote ansehen
- Festlegen, ob du Direktmarketing per Post, E-Mail und SMS ablehnen möchtest
- Deine Mitgliedschaft kündigen
Punkte und Bonus
Du sammelst Punkte für deine Einkäufe, sobald du dich registriert hast und dich an der Kasse identifizierst. Für jede ausgegebene 10 EURO erhältst du 1 Punkt. Diese Punkte werden bei der nächsten Bonusausschüttung in einen Bonusscheck umgewandelt, sofern du eine der Bonusstufen erreichst.
10 EURO = 1 Punkt
Um einen Bonusscheck zu erhalten, musst du Folgendes sammeln:
- 1.000 Punkte = 2,5 €
- 2.000 Punkte = 5 €
- 3.000 Punkte = 7,5 €
Bonusausschüttungen erfolgen viermal im Jahr. Wenn du genug Punkte hast, wird der Bonus deinem Mitgliedskonto gutgeschrieben und du wirst per E-Mail oder SMS benachrichtigt.
Deine Punkte werden 30 Tage nach dem Kaufdatum vergeben, um Rücksendungen oder Stornierungen zu berücksichtigen. Für zurückgesendete oder stornierte Artikel erhältst du keine Punkte. Bis dahin werden deine Punkte als „Ausstehende Punkte“ angezeigt.
Wenn du einen aktiven Bonusscheck hast, siehst du ihn auf „Meine Seiten“ unter „Mitgliedschaft“ sowie an der Kasse, wenn du angemeldet bist. Der Bonusscheck ist mit deinem Konto verknüpft und kann an der Kasse aktiviert werden. Du musst angemeldet sein, um deinen Bonusscheck anzusehen oder zu aktivieren. Deine Bonusstufe kannst du auf bubbleroom.com verfolgen.
Für die Nutzung deines Bonusschecks musst du die Bedingungen erfüllen. Jeder Bonusscheck hat einen Mindestbestellwert, der in den Bedingungen deines aktiven Bonusschecks auf „Meine Seiten“ angegeben ist. Bonusschecks können unterschiedliche Gültigkeitszeiträume haben, die unter „Mitgliedschaft“ bei deinem aktiven Gutschein angezeigt werden.
Alle Artikel sind bonusberechtigt, mit Ausnahme von Geschenkkarten. Gebühren wie Versand- oder Rechnungsgebühren generieren keinen Bonus. Du kannst deinen Bonusscheck nicht zum Kauf von Geschenkkarten verwenden oder in bar einlösen. Punkte können nicht nachträglich gutgeschrieben werden – melde dich beim Einkaufen also immer an.
Wenn du deinen Einkauf ganz oder teilweise zurückgibst, wird der Bonusscheck nicht erneut ausgestellt oder auf andere Artikel dieser Bestellung angerechnet und gilt als eingelöst.
Es handelt sich um einen Rabatt, nicht um ein Zahlungsmittel. Der Rabattwert wird auf alle Produkte deiner Bestellung verteilt und nicht auf den Gesamtbetrag. Das bedeutet, dass dir bei einer Rücksendung der Betrag erstattet wird, den du pro Produkt bezahlt hast.
Um dir deinen Bonus und deine Mitgliedervorteile anbieten und mitteilen zu können, müssen wir personenbezogene Daten wie deine Kaufhistorie, deine nationale Identifikationsnummer, deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer verarbeiten.
Personalisierte Angebote
Als Mitglied möchten wir dir relevante Angebote und Rabatte senden, die dir unserer Meinung nach gefallen werden. Dafür müssen wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten. Diese Verarbeitung ermöglicht es uns, die Angebote, die du erhältst, zu verbessern und auf deine Interessen abzustimmen. Weitere Informationen findest du hier in unserer Datenschutzerklärung.
Zu diesem Zweck analysiert Bubbleroom die über dich erhobenen Informationen, einschließlich deiner Mitgliedschaftsstufe, um herauszufinden, welche personalisierten Vorteile am besten zu dir passen. Wir nutzen deine Daten zum Beispiel, um dir Sonderangebote für Produkte zu machen, die dir unserer Meinung nach gefallen. Da unsere Analysen auf den Präferenzen der Mitglieder basieren, können verschiedene Mitglieder unterschiedliche Angebote, Rabatte und Mitteilungen erhalten.
Haftungsbeschränkung
Bubbleroom haftet nicht für Systemausfälle oder -fehler oder deren Folgen. Bubbleroom übernimmt keine Haftung für Verluste oder Schäden, die sich aus dem Ausschluss, der Änderung oder der Beendigung des Mitgliedschaftsprogramms ergeben, es sei denn, die Haftung kann gesetzlich nicht ausgeschlossen werden.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Geschäftsbedingungen unterliegen schwedischem Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Wenn du deinen Wohnsitz außerhalb Schwedens hast, können diese allgemeinen Bedingungen jedoch zwingenden Verbraucherschutzgesetzen deines Landes unterliegen, die dir zusätzliche Rechte gewähren können. Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder deiner Mitgliedschaft ergeben, werden vom zuständigen Gericht in Schweden entschieden, sofern die zwingenden Verbraucherschutzgesetze deines Wohnsitzlandes nichts anderes vorschreiben.
Wenn du eine Beschwerde zu deiner Bubbleroom-Mitgliedschaft hast und das Problem nicht mit dem Kundenservice von Bubbleroom lösen konntest, kannst du deine Beschwerde über die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) einreichen.
Die OS-Plattform ermöglicht es Verbrauchern und Unternehmern in der EU, Streitigkeiten über online gekaufte Waren ohne Gerichtsverfahren beizulegen. Das Portal ist kostenlos, benutzerfreundlich und in allen Amtssprachen der EU verfügbar. Du findest es hier: http://ec.europa.eu/odr.
Sollten einzelne Vertragsbestimmungen unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. In diesem Fall ersetzen die Parteien die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame und durchsetzbare Bestimmung.
Kontaktinformationen
Bei Fragen zum Treueprogramm wende dich bitte an den Bubbleroom-Kundenservice unter customerservice.de@bubbleroom.com.
Unsere Postanschrift lautet New Bubbleroom AB, Prognosgatan 11, S-504 64 Borås, Schweden.
Sämtliche Korrespondenz zur Mitgliedschaft ist an den Kundenservice zu richten.
Letzte Aktualisierung der Mitgliedschaftsbedingungen: 8. Oktober 2025